MiniCRM: Tổng quan Dashboard

Tổng quan hệ thống

1.1 Giải thích các con số thống kế

1. Khách hàng mới (Leads): Tổng số khách hàng mới được tạo trong khoảng thời gian đã chọn.
2. Doanh thu thực (HĐ đã ký):Tổng giá trị các hợp đồng đã ký và còn hiệu lực trong khoảng thời gian được chọn.
3. HĐ sắp hết hạn (30 ngày): Số hợp đồng còn hiệu lực và sẽ hết hạn trong vòng 30 ngày tới.
4. Tỷ lệ chuyển đổi (Chốt): Tỷ lệ khách hàng đã chốt hợp đồng so với tổng số khách hàng mới trong khoảng thời gian được chọn.
5. Doanh thu theo ngày: Biểu đồ thể hiện giá trị hợp đồng được ký theo từng ngày, giúp theo dõi doanh thu và biến động theo thời gian.
6. Khách hàng theo giai đoạn: Phân bổ số lượng khách hàng theo từng giai đoạn trong quy trình bán hàng, giúp theo dõi khách hàng đang ở bước nào và đánh giá tình hình chuyển đổi.

1. Phễu chuyển đổi tích lũy: Thể hiện số lượng khách hàng ở từng giai đoạn của quy trình bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi giữa các giai đoạn.
2. Phễu tiến triển: Thể hiện số khách hàng thực sự chuyển sang giai đoạn tiếp theo, giúp đánh giá hiệu quả chuyển đổi giữa các giai đoạn.
3. Hiệu suất nhân viên: Tổng hợp hiệu quả làm việc của từng nhân viên dựa trên số lượng tương tác, khách hàng và doanh thu hợp đồng.
4. Chi tiết hiệu suất: Hiển thị số liệu cụ thể của từng nhân viên, gồm số lần tương tác, số khách hàng và doanh thu hợp đồng trong khoảng thời gian đã chọn.